「揚愛商城」致力提供一個安全又方便的網路購物環境，我們所販售的商品均經過嚴格審核，但可能因某些無法掌握之因素而造成商品瑕疵(問題)，為了使用上的方便以及消費者的權益，在此提供【退貨換貨】須知，希望能夠做到盡善盡美，若您有任何的建議，非常歡迎將您寶貴的意見提供給我們。

《台灣》
我們受理消費者的退換貨，從商品收訖起七日內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
☞不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
☞在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
☞所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需來電或E-mail至本公司客服中心，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡資訊。
☞若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、隨附贈品，否則我們有權拒絕接受退貨。
☞若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。
☞瑕疵品退換貨運費：由揚愛商城負擔運費。
☞正常品退換貨運費：由消費者負擔退回運費。
☞CD只要一經拆封，為考量智慧財產權的保障，CD只要一經拆封，恕不接受退貨。 ☞採用信用卡付款者，本網站會取消該信用卡刷卡紀錄；採用其他付款方式者，一律採用銀行匯款退款，請提供您的匯款資料，以利退還貨款。 

《海外》
收到商品後，在未開封之情形下，或商品有瑕疵，於七日內且發票尚未遺失者可以辦理退換貨(超過七日無法辦理)。

☞瑕疵品退換貨運費：由揚愛商城負擔運費。
☞正常品退換貨運費：由消費者負擔退回運費。
☞退貨前請先跟我們聯絡，我們會請國際快遞公司向您收取退換貨商品。
☞退貨商品抵達後，我們會將您原先支付的貨款取消，不會向您請款。
☞所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需來電或E-mail至本公司客服中心，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡資訊，我們會儘速為您處理。

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